Bollette in ritardo, Acea: nessun danno

0

Dopo le  segnalazioni pervenute nelle ultime settimane sul ritardo nei tempi di ricezione delle bollette di Acea Energia, la società "scusandosi per il disagio arrecato" vuole rassicurare i propri clienti che la società ha dovuto aggiornare i propri sistemi informatici. Durante l’aggiornamento dei sistemi, in soli 16 giorni dal 5 al 22 agosto, l’emissione delle bollette ha subito un rallentamento. Il ritardo nella ricezione delle bollette non comporterà tuttavia alcun danno al cliente. Acea Energia ha previsto un nuovo calendario di emissione delle bollette che interessa unicamente il 4° e 5° bimestre.

Tale rimodulazione ha generato una diversa modalità di ripartizione degli importi relativi ai consumi dei due bimestri, lasciando ovviamente inalterato l’importo complessivo dovuto. Quindi il cliente, all’interno della bolletta del 4° bimestre, troverà fatturato un consumo relativo ad un periodo lievemente inferiore al consueto; mentre nella bolletta del 5° bimestre, oltre i consumi di competenza del periodo, troverà addizionati i giorni non fatturati nella bolletta precedente. Il cliente riceverà, come sempre, sei bollette in un anno; il termine di pagamento delle bollette è stato, per questa circostanza, portato da 20 a 35 giorni, per agevolare il cliente nella programmazione della spesa. Inoltre  durante questo periodo di transizione sono state sospese le attività di sollecito e distacco per morosità, mentre è stato condotto un intenso piano di comunicazione con comunicati stampa, avvisi sul portale web della società, comunicazioni in bolletta per i clienti maggiormente coinvolti.

È SUCCESSO OGGI...

Atac, dal primo settembre rinnovi tessera on line per le persone con disabilità

0
Dal prossimo primo settembre le persone con disabilità potranno ricaricare on line la tessera del proprio abbonamento. Non sarà più necessario, quindi, recarsi in biglietteria per l'acquisto, ma si potrà completare l'operazione...

Torpignattara, chiuso dalla polizia un bar diventato sede di vari episodi di criminalità

0
Chiuso con ordinanza del Questore di Roma un bar in via di Torpignattara. Gli agenti del commissariato di zona, diretto da Giuseppe Amoruso, dando seguito alle disposizioni della Divisione Polizia Amministrativa e...

Roma, denunciato per lesioni personali, minaccia aggravata e danneggiamento un 40enne romeno. Sequestrata una...

0
Nella giornata del 14 luglio scorso, gli agenti della Polizia di Stato del commissariato Villa Glori, diretto da Anna Galdieri, hanno effettuato un controllo nei confronti di un uomo sottoposto alla misura...
Corea del Nord Trump

AMERICA 2020, BIDEN AVANTI DI 11 PUNTI SU TRUMP. IL PRESIDENTE BOCCIATO SULLA GESTIONE...

0
Joe Biden coore veloce sarebbe avanti di 11 punti su Donald Trump. Secondo un sondaggio di Wall Street Journal-Nbc, - riportato dal sito dagospia - l'ex vice «presidente ha il 51% dei...

Trastevere, due gli arresti degli agenti del commissariato nelle ultime 24 ore

0
Nel corso degli ordinari servizi di controllo del territorio, volti a prevenire e a reprimere i reati e a garantire l’ordine e la sicurezza pubblica nel quartiere di Trastevere, gli agenti del...